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Thema: Tipps Business
Wichtig für erfolgreiche Mitarbeiterführung: Die Kompetenz der Führungskräfte 
Welche Schlüsselqualifikationen Führungskräfte als Zeichen von Kompetenz und Stärke brauchen

Führungskräfte tun sich in Gesprächen oft schwer, ihren Mitarbeitern klare und faire Aussagen zum beruflichen Verhalten zu geben. Es mangelt an der Kompetenz, Dinge klar auszusprechen. Oft geraten Gespräche unnötig in eine verbale und emotionale Sackgasse und enden mit vagen Aussagen wie „... na ja, Sie wissen schon was ich meine“. Dem Mitarbeiter werden so keine Perspektiven aufgezeigt, kurzum: der Dialog klemmt. So vermeiden Sie als Führungskraft diese Sackgassen und zeigen Kompetenz bei der Mitarbeiterführung...

Klar formulierte Schlüsselqualifikationen bei Führungskräften unterstützen dabei, den Arbeitsprozess, die Perspektive, den Organisationsablauf in das Zentrum der Betrachtung zu rücken. Es wird der Frage nachgegangen, welche Merkmale zur erfolgreichen Bewältigung von Arbeitsanforderungen benötigt werden. Dazu wird das Konzept der Schlüsselqualifikationen benötigt, zu dem folgende Punkte gehören:

  • präzise Funktionsbeschreibungen (traditionell genannt: Stellenbeschreibung) für eine Position formulieren,
  • als Personalentwickler für die Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter verantwortlich sein,
  • selbst als Fach- oder Führungskraft ein eigenes Bild über seine Kompetenzen sich erarbeiten,
  • über einen strukturierten Überblick von Kompetenzen und Schlüsselqualifikationen verfügen,
  • Definitionsvorschläge für alle wichtigen Schlüsselqualifikationen in ein Gespräch einbringen können, z.B.: Was meinen wir eigentlich mit „Teamfähigkeit“?,
  • über einen umfangreichen Pool von verhaltensnahen Beschreibungen (Indikatoren) verfügen, die zeigen, woran man die Ausprägung einer Schlüsselqualifikation bei einer Person erkennt.

Welche Schlüsselqualifikationen und Kompetenzen braucht eine Führungskraft dazu?
  • Führungskräfte brauchen die Wachsamkeit für das Zeitverständnis, ein klares Erkennen der geistigen, politischen und wirtschaftlichen Strömungen unserer Tage, Einfühlungsvermögen und zugleich kritische Distanz,
  • gefordert ist visionäres und strategisches Denken und Handeln,
  • Führungskräfte müssen konzeptorisch denken können. Von ihnen verlangt man zu Recht Problemlösungen, deren einzelne Bestandteile untereinander verträglich sind und anstehende oder absehbare Entwicklungen mindestens in ihren Ansätzen antizipieren,
  • für die Ranghöheren, also die Führungskräfte, bedeutet das mehr als nur die Pflicht, seine Mitarbeiter freundlich zu behandeln: eine Verhaltensweise, die – weil missverstanden – oftmals sogar in plumpe Leutseligkeit verfälscht wird. Die Extremform dieser Führungsmaxime ist das „Du“ zwischen allen Mitarbeitern, ausgelebt in einer Kumpanei und Verbrüderung, die kritisches Denken und Handeln mit- und untereinander ausschließt,
  • neue Chancen werden den Führungskräften aber nicht auf dem Silber-Tablett dargereicht – nein, man muss sich als Führender selbst bemühen und erfolgreich sein, Chancen zu erkennen, man muss Wachsein sein, offen sein, Chancen erkennen und nicht sofort Probleme benennen.

Von Dr. Wolfgang-Ulrich Mierau.

Über den Autor

Dr. Wolfgang-Ulrich Mierau, Business Coach, Trainer für Führungskräfte, 18 Jahren Geschäftsführer im Mittelstand, seit 1994 freiberuflich tätig und berät u.a. zu den vielfältigen Facetten der Bewerbung. Schwerpunkte: Personalberatung, Kompetenzentwicklung, Strategie- und Prozessberatung. Weitere Informationen finden Sie auch auf seiner Firmenwebseite.


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